חוויית לקוח (CX) מתקדמת: פיתוח סוכנים וירטואליים, בוטים חכמים ושירות לקוחות פרואקטיבי

תוכן הקורס

1. 1צ'אטבוטים בחוץ, סוכני בינה מלאכותית נמצאים ב: העתיד של שירות לקוחות | אפ. 22742:31
2. 2כיצד להשתמש בצ'אטבוטים כדי להעצים את צוות שירות הלקוחות שלך עם D365 Power Virtual Agent44:34